Je suis un citoyen américain et j'ai vécu en France pendant 13 ans, récemment j'ai décidé de m'installer définitivement à Chypre et j'ai commencé le processus pour postuler pour mon S1 en octobre de l'année dernière, juste avant de déménager. Après avoir envoyé de nombreuses lettres recommandées leur demandant d'envoyer mon S1 à mon adresse à Chypre, je ne suis toujours pas plus avancé pour le recevoir.
A chaque fois que je contacte la CNAV - 3960 ils disent qu'il a été envoyé le 11 avril, mais je ne l'ai toujours pas reçu. J'arrive maintenant à un point où j'ai besoin de soins médicaux à Chypre et personne ne semble pouvoir m'aider et me dire où se trouve mon S1. Je voudrais qu'ils l'envoient International recommandé afin que je puisse le suivre, mais les opérateurs du 3960 ne peuvent pas me fournir d'informations supplémentaires et lorsque j'envoie une lettre, bien que je puisse voir qu'elle a été reçue, personne ne semble y donner suite !
Est-ce que quelqu'un sur ce forum en a fait l'expérience et existe-t-il un autre moyen d'obtenir des informations de la CNAV et peut-être un autre moyen de postuler ou de recevoir le S1?
GU
GUY S
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Spécialiste (8606 messages)
08h58
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date d'inscription :16|01|2019
Profil :Retraité
Le formulaire S1 doit être demandé avant de changer de pays. Le formulaire S1 "Inscription en vue de bénéficier de prestations de l’assurance maladie" est délivré par l'institution compétente en matière d'assurance maladie ou, dans certains cas par la caisse débitrice de la pension : caisse primaire d'assurance maladie, caisse de la Mutualité sociale agricole, caisse de retraite, etc. Le document téléchargeable est disponible à titre indicatif, mais il ne permet pas de faire une demande de prestations à l'assurance maladie. Demandez à l'organisme qui prétend vous l'avoir envoyé un duplicata. A défaut de réponse vos pouvez saisir le médiateur de cet organisme.
Ca
Caughey
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Membre (2 messages)
21h56
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date d'inscription :05|05|2022
Profil :Retraité
J'ai demandé le formulaire avant de quitter la France en octobre 2021 et depuis je cours après les différents officiels. Enfin, j'ai été informé que c'était la CNAV de Tours qui était chargée de délivrer le formulaire. J'ai envoyé de nombreuses lettres recommandées et comme je l'ai dit, elles ont été reçues, mais ils ne renverront pas de copie et continueront à répéter qu'elles ont été envoyées à Chypre le 11 avril. Comme elle n'a jamais été reçue, elle a dû être perdue et ma dernière lettre leur demandant de l'envoyer par courrier recommandé international (reçue le 6 mai) est restée sans réponse. Le service au 3690 est complètement inutile et incapable de me dire où se trouve le S1 ou qu'ils vont envoyer un duplicata, ils me disent juste d'attendre. J'ai des problèmes de santé et j'ai besoin de soins de santé ici, mais je ne peux pas accéder au système parce que je n'ai pas le S1. Pouvez-vous m'aider si je suis en mesure de signaler cela au médiateur de cette organisation, peut-être qu'ils pourraient me dire où aller ensuite ? Merci
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