Trimestre à l'étranger, relevé de carrière ok, 10 trimestres absent de la simu estimation retraite

bonjour,

J'ignore si j'aurais un début de réponse sur ce forum,  voici mon problème,  j'ai travaillé près de 3 ans en Autriche et 3 mois en Allemagne, en janvier 2023, la carsat m'a demandé d'envoyer tous mes documents (bulletins de salaire, contrat,certificat,carte d'assurée social (autriche)), 16 mois plus tard, en Mai 2024, j'ai eu la mise à jour dans mon relevé de carrière, en ayant dans la colonne Autres Régimes, 10 trimestres retenus, 12 trimestres cotisés, en plus de mes 152 trimestres du régime général, jusque là tout est bon, mais quand je fais la simulation de l'estimation retraite, ils ne sont pas pris en compte et je reste à 152 trimestres, hors ils disent que les trimestres dans les pays de l'UE sont pris en compte dans autres régimes dans info-retraits, est ce normal ? est ce que ca prend du temps, j'ai envoyé un courrier AR, fin aout, pas de ré ponse, le 5/09 j'ai eu un conseiller, qui ne savait rien sur le sujet, que c'était leur équipe international qui s'en occuper et qu'on ne peut pas joindre, elle a juste transmis. Toujours pas de réponse, ce qui me dérange c'est de ne pas avoir de réponse sur l'avancement et le temps que ca prend. Le gros soucis, je ne peux pas positionner une date de départ vis à vis de mon employeur, sans les 10 trimestres, mon départ est prévu au 01/04/2028 taux plein (64 ans) en me basant seulement sur les trimestres du régime général. l'idéal pour moi serait de partir un an plus tôt, à 65 ans en 2027. mais c'est pas très bien parti. autre question si c'est pris un jour en compte, est ce que ca prend en compte les 10 trimestres retenus et les 10 trimestres cotisés autres régimes, en durée et en cotisation ?