peut on bloquer un compte

Question

BONJOUR, suite à une demande de retraite faite en aôut 2024, n'ayant pas de nouvel de la caisse de retraite le mois de novembre, j'ai pris contact avec plusieur conseiller de la carsat qui on dit après réflexion que mon compte était bloquer suite à une ancienne demande de 2022 ,  j'aurais du faire une demande papier, ( est il légal de ne pas être informer d'une tel procédure sur le site ) alors que la complèmentaire le dossier était remis à zèro. MERCI pour votre rèponse.

GUY S · Answer

L'étude d'une demande de retraite peut être bloquée pour différents motifs. Toutefois si votre demande de retraite a été déposée avec tous les justificatifs le décret n° 2015-1015 du 19 août 2015 relatif au délai de versement d'une pension de  retraite précise que la caisse dispose d'un délai de 4 mois pour effectuer le paiement. A défaut vous pouvez saisir le médiateur. Voir l'aricle : Faire appel au médiateur de votre caisse régionale

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