Les enfants, le public ou le privé ?

Bonjour, 

Je m'occupe de traiter des demandes concernant la retraite au sein d'un cabinet de gestion de patrimoine.

Contexte : j'ai une cliente qui aura au 31/12/2027 62 ans et 10 mois. Elle est mère de trois enfants nés le 20/01/1998. De 1985 à mi 1994 elle était salariée en France. Ensuite à partir du 01/03/1995 jusqu'au 16/02/1999 elle a travaillé en Espagne en tant que salariée également. De l'année 2000 à mi 2005 elle a travaillé en France au régime général. Ensuite de mi 2005 jusqu'à aujourd'hui elle est rentrée dans la fonction publique, ou elle exerce le métier de professeure des écoles. 

Afin de comprendre qui du privé ou du public va prendre en compte les enfants, je lui ai demandé de faire une simulation via l'ENSAP pour voir si les enfants apparaissaient. Effectivement, ils apparaissent avec la mention de "NON bonification" mais en précisant "les avantages liés à votre ou vos enfants sont appréciés au moment du départ à la retraite". 

Mes questions sont les suivantes : Qui va reconnaître les enfants au moment du départ à la retraite ? Comment peut-elle préparer sa date de départ sans savoir le nombre de trimestres attribués pour les enfants (4 ou 8 par enfant) ? Quelles sont les différentes démarches à suivre pour que je puisse avoir une réponse claire et définitive à lui donner ?

Merci pour votre aide !