Impossible de m'inscrire à Ircantec

Bonsoir, je suis en retraite depuis le 1er Août dernier. Mon dossier est complet à la Carsat. Il m'ont dit qu'ils transmettaient mon dossier à toutes mes caisses de retraite complémentaire comme j'en ai plusieurs, ayant fait plusieurs métiers dans ma vie, sauf à l'Ircantec et m'ont demandé de les contacter sur leur site par courriel. J'ai voulu m'inscrire avec mon numéro de sécurité sociale nom et prénom. Impossible cela n'aboutit pas. J'ai complété le questionnaire, contacté l'assistance technique, le message est envoyé mais ils m'ont pas répondu. J'ai essayé avec france connect. Connection refusée car je n'ai pas de dossier enregistré. J'ai essayé de les appeler mais je ne capte pas ou je suis à cause de la wifi. Que faire car il faut que je fasse une demande de retraite chez eux je pense. Merci pour votre aide.