Demande de retraite progressive

 
Bonjour,
J’ai fait une demande de retraite progressive pour passer à 80 % à compter du 01/10/2024.
J’ai reçu les notifications d’ouverture de mes droits de la part du Régime général et d'Agirc Arcco.
J’ai  toutefois beaucoup de difficultés à faire ma demande auprès de la CPR SNCF concernant  mes trimestres acquis au titre de mon activité au sein de la SNCF (10 années).  En effet,  malgré plusieurs appels  et un courrier, je n’ai pu avoir d’informations précises sur les démarches à mettre en place. 
J’ai  interrogé l’Agirc Arcco et la Caisse de retraite du Régime général qui, de leur côté, m’informent  que leurs notifications concernent uniquement ma période cotisée au régime général et qu’ils ont envoyé les informations utiles à la CPR SNCF.
Je suis complètement perdue et je tourne en rond …  Pouvez m’aider à comprendre cet imbroglio ? Je vous en remercie par avance.