demande de retraite compliquée

Bonjour. Je suis sensé partir en retraite le 31/12/2020 a 60 ans et 7 mois à taux plein pour carrière longue. J'ai fait ma demande le 01/07/2020 avant de demander mon attestation, ce qui a engendré des soucis. Après avoir pris contact avec la CNAV, et fait ma demande d'attestation, tout semblait rentré dans l'ordre. Réception de l'attestaion et de l'estimation par mail et en commentaire" vous allez recevoir un courrier dans les 15 jours". Un mois écoulé et plusieurs coups de fils surtaxés me disant d'être patient et que le courrier a été envoyé. Aujourd'hui, n'ayant toujours pas de nouvelles, nouveau coup de fil au 3960 et là..... on n'a pas de dossier, vous n'avez pas fait votre demande, etc. On ne me laisse donner aucune explication avant de chercher un peu et finalement de me raccrocher au nez. J'appelle ma caisse de retraite complémentaire qui me certifie que la demande de retraite est bien en cours et qu'il manque la notification de pension vieillesse du régime de base délivrée par la CNAV. De nouveau le 3960 et une autre conseillère qui me dit que le dossier est transféré a un responsable. Pour en finir, suis je le seul dans ce cas ou c'est juste une généralité et je ne dois pas m'en faire. Merci pour votre aide.