Récupérer le versement de la NBI

Bonjour,

Fonctionnaire territoriale titulaire, à plein temps dans un théâtre, mes missions sont :
l'accueil téléphonique, physique, billeterie, accueil des artistes & préparation du catering, placement du public en salle & les dossiers administratifs partagés avec ma collègue.

Je ne perçois plus la NBI, depuis 6 mois date du changement de service avant je travaillais en médiathèque (durant 23 ans)médiathèque situé dans le même batiment que le théâtre, je percevais une NBI (10 points) versée à l'ensemble du personnel en médiathèque, depuis plusieurs années vu la situation du bâtiment zone sensible.

Avec ma collègue nous partageons le même bureau, la RH a auditionné les 2 postes il s'avère que le mien fait plus d'accueil, je ne perçois pas la NBI pour autant, par contre ma collègue dont le poste à davantage d'administratif et moins d'accueil que le mien, perçoit la NBI, depuis toujours.

Comment faire valoir mon droit à la NBI ? la RH reconnait les missions d'accueil pour mon poste mais je ne vois toujours rien venir sur mon bulletin de paie, malgrès de nombreuses relances depuis 6 mois.

Merci pour votre réponse.