Pôle emploi ARE médiateur

Question

Bonjour,

j'ai 59 ans et suis au chômage depuis le 01/03, j'ai demandé à bénéficier du droit d'option mais leur calcul est faux en rallongeant de 11 mois alors que je n'avais aucune absence Covid. Après réclamations on m'a demandé de faire appel au médiateur. Quel est la durée de sa réponse ? Et dois-je signer ou non l'option de droit (31/03 au plus tard) ou la durée est-elle stoppée ? Merci pour votre retour cordialement

GUY S · Answer

La saisine du médiateur n'interrompt pas les délais. Le médiateur n'est pas soumis à un délai pour répondre.
Si le recours gracieux auprès de votre agence et avec le médiateur de Pôle emploi n’a pas abouti, vous pouvez entamer un recours contentieux devant le tribunal administratif dans un délai de 2 mois à compter de la décision de rejet du recours gracieux.

val2110 · Answer

Bonjour Guy s,
je viens de trouver ce texte ci-dessous, qu'en pensez-vous ? La saisine de la médiation préalable obligatoire doit être engagée dans le délai de recours contentieux de 2 mois. Innovation importante, la saisine du médiateur interrompt ce délai de recours contentieux et suspend le délai de prescription. Réciproquement, si le tribunal administratif est saisi directement par les plaignants sans saisine préalable du médiateur, le juge prononce une ordonnance de rejet.

je vous remercie pour votre retour car je suis très stressée à l'idée de tout perdre.

val2110 · Answer

Bonjour,
je vous remercie pour vos informations. Vous me conseillez donc de signer ce droit d'option tout en ayant contesté auprès du médiateur ? Ma conseillère m'a dit par mail de ne pas signer mais je reste sceptique.. ayant actuellement une différence de 70% il est évident que je souhaite renoncer à mes anciens droits. Que me conseillez-vous ? Merci par avance
Cdt