cumul de deux prestations : la pension d'invalidité et les allocations chomage.

Bonjour,
Mon beau père est inscrit à france travail depuis 2015. Il était salarié, puis salarié en invalidité. Lors de son inscription, on lui a confirmé qu'il pouvait cumuler sa pension d'invalidité et ses allocations chomage, or, sa pension a toujours été déduite de ses allocations. Durant toutes ces années, il c'est renseigné auprés de tout ses nouveau conseillers, mais ils lui on toujours dit que ce n'était pas possible. C'est une erreur. Nous avons déposer une réclamation, en vain, il semble qu'il y ai un délai de prescription de deux ans pour toute contestation. Nous allons saisir le médiateur, mais comment faire lorsque tous les conseillers durant toutes ces années ce sont trompés, il qu'il peux bien prétendre au cumul de ces deux prestations ?
En vous remerciant par avance pour votre réponse,
Cordialement,
Lola.