DELAI PAIEMENT CONTRAT OBSEQUES

DU

DUPONT

Membre (2 messages)
17h52
  • date d'inscription :05|08|2019
  • Profil :Sans activité

Bjr, quel est le DELAI LEGAL pour le paiement d'un contrat obsèques ? le 5/8/19 je n'ai tjrs rien touché.
Ma maman est décédée le 11/6. J'ai averti l'assurance le 20/6 et ai adressé l'ensemble des documents par mail le 25/6 à PREVERE.
1ère relance mail 1/7 aucune réponse.
2ème relance mail + tel le 10/7
3ème relance le 15/7 et j'ai renvoyé demandé capital + certificat médical.
4eme relance le 25/7 et l'on me demandé ma CNI ; signale que le dossier serait traité dans la journée.
4ème relance le 5/8 et j'apprends que mon dossier est saisi en informatique. 
J'ai payé la moitié des obsèques et j'attends ce capital pour solder la facture.
Le cas échéant puis-je réclamer des intérêts moratoires ?
Merci de votre retour.

GU

GUY S

Spécialiste (426 messages)
12h54
  • date d'inscription :16|01|2019
  • Profil :Retraité

Il n'y a pas de délai légal de paiement. Vous devez relancer l'assureur et éventuellement saisr le médiateur. Voir le site : Saisir le médiateur en assurances

DU

DUPONT

Membre (2 messages)
16h08
  • date d'inscription :05|08|2019
  • Profil :Sans activité

Merci

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