Bénéficiaire nommée d’un contrat PERP paiement ?

  Bonsoir, 
je suis bénéficiaire nommée d'un contrat Perp souscrit par un membre de ma famille décédé il y a un an. Et à l'âge de 72 ans 
le capital est de 38000€, j'ai 40 ans et je suis veuve avec 2 enfants, je ne suis pas imposable .
le contrat d'assurance vie m'a été versé, mais pas le contrat PERP alors que la déclaration au trésor public pour le capital versé après les 70 ans a été fourni auprès de l'organisme.
le service succession de la banque me dit qu'il faut encore attendre 3 mois..j'attends déjà depuis plus de 6 mois, selon l'interlocutrice le capital me serait versé en rente ..
je vais percevoir une rente ridicule en regard de la somme et de mon âge, puis je demander à percevoir   le capital , ce qui me soulagerait pour un remboursement anticipé de mon prêt immobilier.
je ne trouve pas de réponse à cette attente, les réponses sont indiquées pour les conditions de sortie concernant le titulaire, pas les bénéficiaires, mon frère jumeau est dans le même cas que moi, nous attendons ? je vous remercie par avance d'une aide ou d'un conseil, ou d'une information que je pourrais apporter en complément à l'organisme
dans l'attente d'un retour, et de renseignements me permettant d'avancer
bien respectueusement
AK