Long arrêt maladie et indemnités prévoyance

Ca

Cathi34

Membre (9 messages)
09h07
  • date d'inscription :18|06|2024
  • Profil :Salarié
  • genre :female
Bonjour,
Je suis en long arrêt maladie (bientôt 2 ans)
En plus des indemnites journalières de la cpam j'ai droit à des indemnités de la prévoyance pour un complément de la sécu a hauteur de 70%. Cependant je n'ai jamais les mêmes montants chaque mois. Le mois dernier je n'ai reçu que 45 euros de complément.. bref les montants sont irreguliers et je ne suis jamais à hauteur de 70%. Est ce normal ?
De plus, ils ont changé de prévoyance en janvier, mon dossier devant être transmi a la nouvelle m'a couté 1 mois sans indemnités
 Pour le mois de juillet, ça recommence , ils changent de nouveau de mutuelle.. et je n'ai aucune information sur l'organisme de la nouvelle prévoyance. De plus ils me refusent une demande d'avance lorsque je suis sans indemnités. Ont il le droit? 
Cela est très angoissant .. surtout que je n'arrive pas à communiquer avec la RH qui répond toujours à coté de ma demande.
Merci pour votre réponse.
GU

GUY S

Spécialiste (8921 messages)
08h59
  • date d'inscription :16|01|2019
  • Profil :Retraité
Votre arrêt de travail est survenu pendant que le premier contrat de prévoyance était en cours c'est ce premier contrat qui doit continuer à vous indemniser. Demander à l'assureur du premier contrat de vous préciser le montant des indemnités versées. A défaut de réponse vous pouvez saisir le médiateur de la protection sociale si l'assureur est un organisme de prévoyance voir l'article : MÉDIATEUR DE LA PROTECTION SOCIALE (CTIP) ou le médiateur de l'assurance s'il s'agit d'une compagnie d'assurance voir l'article : https://www.mediation-assurance.org/
Ca

Cathi34

Membre (9 messages)
09h23
  • date d'inscription :18|06|2024
  • Profil :Salarié
  • genre :female
Je vous remercie infiniment pour cette réponse. C'est clair et précis.
C'est plus avec mon employeur que c'est compliqué. La Prévoyance adresse bien les indemnités à mon employeur qui me les reverse chaque mois, mais à des montants irréguliers. 

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