Votre compte ameli se modernise

Depuis le 21 mars, la page de connexion au compte ameli a fait peau neuve. Dorénavant, les internautes peuvent se connecter à leur compte personnel ou créer un compte via leurs identifiants FranceConnect.

Ce dispositif permet de garantir l’identité d’un utilisateur en s’appuyant sur des comptes existants pour lesquels son identité a déjà été vérifiée. Il est ainsi possible d’utiliser un identifiant déjà validé pour accéder à plusieurs services administratifs.

Par exemple, les personnes qui disposent déjà de paramètres de connexion (identifiant et mot de passe) auprès de l’administration fiscale, de La Poste et d’Orange (service « Mobile connect ») peuvent les utiliser pour se connecter à leur compte ameli.
Réciproquement, le numéro de sécurité sociale et le mot de passe utilisé pour le compte ameli peuvent permettre de se connecter aux services des Impôts, de La Poste, etc.

Ajoutons que, depuis fin décembre, pour des raisons de sécurité, les nouveaux comptes ameli doivent être associés à une adresse mail qui n’est pas déjà utilisée pour un autre compte ameli. Les assurés utilisant une même adresse mail pour plusieurs comptes ameli recevront dans les mois qui viennent un courriel leur demandant de procéder à des changements pour que chaque adresse mail soit unique pour chacun des comptes ameli.

Sur son compte ameli, l’internaute bénéficie des mêmes services qu’avant :

• Vérifier le cours de ses paiements et remboursements via l’onglet « Mes paiements »
• Échanger avec l’Assurance maladie via la messagerie
• Effectuer un certain nombre de démarche : télécharger une attestation de droits, commander, déclarer la perte ou le vol d’une carte Vitale, faire une demande de CMU-C ou d’ACS, déclarer la naissance d’un enfant…